中国钢铁行业困难空前

中国钢铁行业困难空前2008年国际金融危机爆发之后，中国钢铁行业的效益一直在下降。2012年洛阳无缝钢管，钢协会员钢铁企业亏损额达到6.72亿元。 

    据吴溪淳介绍，三门峡螺旋管钢协2007年上报财务报表的会员钢铁企业为63户。这些企业2013年与2007年同口径比较，钢产量增加了1.59亿吨，资产总额增长了92.27%。 

    “但是这样的增长付出了怎样的代价？这63家钢铁企业的负债总额增长了129.42%，银行借款增长了146.19%。用资产总额减去负债总额，上述钢铁企业的净资产增长了3780亿元，而银行借款却增加了7514亿元。这说明，钢铁企业增加的净资产基本上来自于银行借款。”吴溪淳说。 

    从经济效益来看，洛阳无缝钢管这63家钢铁企业的实现利税2013年比2007年下降了63.74%，利润下降了86.14%，工业增加值下降了19.84%。根据钢协统计的平均钢材销售结算价格，2014年上半年全部钢材销售结算价格平均每吨比2011年降低1252元，下降28.02%。“这3年，钢铁企业花了这么大的力气进行产品结构调整，但钢材的平均售价下降了这么多。我们面临的问题要比欧洲进行钢铁工业结构调整时的情况严重得多。”吴溪淳说。

    根据申银万国公布的上市公司板块结构计算出的2013年中国上市公司行业板块净资产收益率和销售净利润率情况来看，钢协会员企业净资产收益率的平均水平为0.68%。作为钢铁企业的优质资产，钢铁上市公司净资产收益率的平均水平为1.38%，销售净利润率为0.48%。这一水平远低于煤炭、水泥、汽车、家电和房地产等钢铁上下游行业

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　张经理是P公司的华北大区经理。此前由于种种原因，公司的老产品在河南市场已基本处于了半死亡状态，平日的市场工作开展极其艰难，因此此次公司新产品的推出，让张经理看到了一颗“保命金丹”。于是，参加完总部的新品推广会之后，张经理便迫不及待地飞到了郑州。

　　片段一：张经理的尴尬

　　张经理一到郑州，便立即约见了当地的一对颇有实力的经销商夫妇。然而，谈判刚一开始，张经理就傻了眼——由于来的时候太勿忙，他居然忘记了从总部带样品过来，而从总部寄样品过来需要四天的时间。所幸这对经销商夫妇与张经理平日里私
交不错，没太介意这四天的等待。

　　样品寄到后，又经过3天的沟通，张经理终于与客户达成了合作共识，可要签合同时，张经理这才想起来，公司规定新品牌要用新合同，而且必须是经审核部签章的合同才有效。

　　于是，又过了四天，新合同寄到了。可这对经销商夫妇离开了郑州，去参加某品牌的经销商会议了，两天后才能回来。没办法，张经理只能继续等待。

　　片段二：迷茫的区域经理

　　在向下面的区域经理转达总公司对新产品的开发意图、定位和推广政策等信息时，张经理并没有特别的上心，只是让自己的助理给下面的区域经理寄了一份新产品的价格表及样品。

　　由于不清楚政策，很多区域经理在与客户谈判时会经常打电话回公司问——进货有多少点的折扣？客户有几个点的返利，返利怎么计算？回款有没有梯度奖励？有没有人员配备？公司还有哪些费用支持？能不能铺底货等等。更为严重的是，事实上，这款新产品是P公司主力针对商超渠道而推出的新产品，很多区域经理并没有理解公司的真正意图，为了图省事，就拿着定位商超渠道的产品去找熟悉的流通经销商谈合作，结果往往得到的只有一话：“卖不动！价格太贵了！”

　　片段三：令人挫败的一次谈判

　　张经理手下的某区域经理与一客户谈判回放：

　　客户：这产品卖相是不错，可你们的供货价格太高啊！市场支持也不够，没法做啊！（挑刺是经销商的惯用手段）

　　区域经理：我们公司的新产品质量好啊，你看这包装和档次要比同等价位的产品高出一大截，出厂价格跟同类品牌也差不多，一瓶酒的出厂价只有92元，还有15%的市场费用支持，在二线品牌里市场支持力度算是相当大的了！”（王婆卖瓜自卖自夸）

　　客户：你知道L品牌现在的市场政策吗？（称称你的斤两）

　　区域经理：你说说看？（故作高深）

　　客户：L品牌在我们这儿市场一直都比你们做得好，其新产品一瓶出厂价才85元，还有全算下来将近25%的市场费用支
区域经理：不可能吧，哪有这么低？（露馅了吧）

　　客户：不信你去市场上问问，为什么人家L品牌现在做的比你们好？为什么你们的新品牌没人接?这就是差距！市场接受，消费者认可才是王道！”（菜鸟，跟我斗！）

　　区域经理：一分钱一分货嘛，杂牌产品50、60的出厂价都有，不能光比价钱，还要看产品质量是不？这样吧，您要有诚意做的话，我跟公司再申请一个“进十搭一”的政策给你，如果您还不能接受，我也没办法，只能以后有机会再合作。（缴枪投降）

　　客户：那我再考虑考虑，明天给你答复。

　　最终，这个客户虽然开发成功，但区域经理在与客户的谈判是却败的一塌糊涂！

　　课间解析：新品招商的四个大忌

　　事实上，在新品招商时有四个大忌，区域经理在操作时一定不能触碰。

　　1、 工作准备不充分，行程安排不合理，导致工作无效率。

　　俗话说，“绝不打无准备的仗”。新品的招商工作就是一场硬役，因此准备样品、带齐最新合同、合理安排自己的行程……这些都招商工作开展前就必须完成的基本准备工作。尽管繁琐，然而却直接关系到此后的工作是否能有效开展。张经理就是因为这些工作没有做好，开发一个原本就有合作意向的客户竟然用了十多天，造成了不必要的资源和人力的浪费。

　　2、 区域经理不熟悉招商政策和推广方案，给客户留下不专业的印象。

　　区域经理与客户谈判时，涉及的都是具体而实际的东西，方方面面的内容都可能被问道。如果事先没有充分熟悉政策，区域经理一遇到问题就给公司打电话，表面上看是对工作认真负责，然而次数多了，很多经销商心里就难免嘀咕：一个连公司招商方案都搞不清楚的区域经理市场能做好吗？我进完货以后市场该怎么做？做不好怎么办？

　　在竞争品牌多如牛毛的市场形势下，生产厂家不再是“有奶就是娘”，有相当部分的经销商认为，随着消费者品牌意识的加
强和强势品牌的市场垄断，新品牌的成功机率越来越小。如今，经销商更看重的是厂家的盈利模式和区域经理的营销思路，这是他们的信心之源。一名优秀的区域经理不仅要吃透厂家的市场方案，同时也要对当前市场做个初步调查了解，跟客户探讨在当地操作该品牌自己的营销思路和设想，如果区域经理的思路与经销商的理念能够达成共鸣，那么合作自然水到渠成了。

　　3、没搞清楚产品渠道定位、选择客户标准，闭门羹吃到没信心。

　　招商一定要有的放矢，弄清新产品的目标消费者、价格定位和渠道选择，明确经销商选择条件和标准，清楚的知道自己要找的是什么样的经销商，避免在非目标客户身上浪费过多时间，同时打击自己自信心。

　　区域经理的客户资源积累很重要，很多在某一区域做了几年的区域经理，除了公司的老客户，就没有几个储备经销商，当公司推出新品牌，要求另外开发经销商时就无从下手了。

4、不清楚同行业的竞争态势和竞品的推广政策，不但谈起客户没底气，而且还容易被客户忽悠，被客户套出底牌。

 
　　经销商每天都与大量的各厂家业务员交锋，都是谈判的高手，而且信息灵通，熟悉各厂家的政策方案，如果区域经理不了解主要竞品的推广政策和市场动态，只会王婆子卖瓜自卖自夸，那只能会被客户牵着鼻子走。建议区域经理在下市场招商之前先做一下SWOT分析。　　

　　课后支招：华东市场的成功经验

　　闫经理是P公司的华东大区经理，他同样也接到了总公司关于新品推广的任务。然而，与张经理不同的是，参加完新品推广会之后，他并没有着急去立即开展推广工作，而是首先仔细地研究了公司新产品推广方案。

　　第一步：分析新品的优劣势

　　闫经理打电话给手下的几名城市经理，让他们通过经销商和个人关系务必搞到与新产品价格定位、渠道定位、营销模式相似的几个竞品的价格体系、推广政策、市场表现等信息。很快，几个主流竞品的价格体系和市场方案汇集到了闫经理的办公桌上。闫经理又从网上下载了有关竞品的效果图和产品说明、走访了数家终端了解了竞品的操作模式和市场表现。

　　经过反复对比，闫经理总结出了新产品招商的“五大优势”和“三点不足”。

五大优势：

　　（1、 新产品的包装精美，比竞品更上档次，品牌名称新颖，功效概念独特。

　　（2、 出厂价格略低于竞品，经销商利润空间更丰厚。

　　（3、 企业实力雄厚，产品质量领先竞品。

　　（4、 渠道定位准确，地级独家经销，市场保护严格。

　　（5、 回款指标低，可退换货，经销商投资风险小。

　　三点不足：

　　（1、 新产品上市无广告支持，公司缺少前期市场费用投入。

　　（2、 老产品市场混乱，在客户中的评价不高